20. september 2012

Vind billetter til SK Aarhus

Som kunde i Krifa Erhverv kan du deltage i lodtrækning om fribilletter til SK Aarhus' hjemmekampe i efteråret 2012.

Krifa Erhverv er hovedsponsor for elitehåndboldklubben SK Aarhus, og vi har derfor mulighed for at udlodde fribilletter til klubbens hjemmekampe.

Sådan vinder du billetter
Er du kunde i Krifa Erhverv, og vil du være med i lodtrækningen om fribilletter til SK Aarhus' hjemmekampe, så send en mail til info@krifaerhverv.dk. Skriv, at du ønsker at vinde billetter til SK Aarhus.

Vi trækker lod til hver enkelt hjemmekamp, og du er med i lodtrækningen til alle hjemmekampe, når du har sendt os én mail. Vinderne får direkte besked.

Læs mere om SK Aarhus og Krifa Erhvervs sponsorat.

Lise Lotte Frederiksen, a-kassekonsulent, Krifa Erhverv

Skriv kommentar » Læs mere…

14. september 2012

Det, vi synes om dig, er dit brand

Jeg har efterhånden mange gange hørt selvstændige spørge til, om Facebook er et interessant medie at kaste sig over, eller om det er spild af tid. Jeg har derfor bedt en af vores tidligere medarbejdere i Krifa Gün Üret om at beskrive mulighederne på Facebook. Indlægget er noget længere end normalt på vores blog, men til gengæld får du en gennemarbejdet beskrivelse af emnet.

Det, vi synes om dig, er dit brand
Ud fra et forretningsperspektiv er Facebook et pragtfuldt værktøj til at fastholde og udvikle din virksomheds kundegrundlag. Hvis mediet bruges rigtigt, og du formår at engagere dine følgere, kan en Facebook-side styrke dit brand på en måde, som traditionelle markedsføringskanaler har svært ved. I dette indlæg vil jeg komme med tips til, hvordan du får det maksimale ud af din indsats på Facebook.

Facebook er et privat socialt medie, og som erhvervsdrivende bliver du nødt til at respektere dette, hvis ikke du vil gøre skade på dit brand. Brugerne er på Facebook for at interagere med deres venner og bekendte, og sekundært for at tilmelde sig til begivenheder og associere sig med grupper, hvor der er et tilhørsforhold. Kun et fåtal af brugerne er på Facebook for at få et godt tilbud, så det vil skade mere, end det gavner, kun at poste gode tilbud og henvise til produkter via virksomhedens Facebook-side. Men du kan sagtens generere salg via Facebook uden at gøre dine følgere negativt stemte, men det bør dog ikke være den primære grund, til at din virksomhed er på Facebook. Det handler først og fremmest om at skabe relationer til nuværende og fremtidige kunder og gøre dem til loyale ambassadører både online og ude i byen. Foruden den uvurderlige ”word of mouth” markedsføring vil de forbedrede kunderelationer i det lange løb sørge for en stærkere bundlinje i kraft af en forbedret omsætning og reducerede udgifter til at opsøge potentielle kunder.

Gå i dialog med dine følgere
Inaktive følgere er intet værd. I mange tilfælde ser inaktive brugere overhovedet ikke dine opdateringer, da Facebook vurderer, at de er irrelevante for brugeren, selvom denne har klikket ”synes godt om”. Nyhedsstrømmen på dine følgeres startside viser nemlig ikke alle opdateringer, men kun dem fra de personer og grupper, de interagerer mest med. Aktivering af ens følgere er derfor essentielt, dels for at dine fremtidige opslag vil blive set, dels for at nå ud i brugerens netværk. Jo flere gange dit opslag bliver kommenteret eller delt, desto flere nyhedsstrømme vil det optræde i. Og det øger sandsynligheden for, at personer i brugerens netværk får det at se. Fans, som ikke engagerer sig på din Facebook-side, og enten kommenterer, deler eller synes godt om dine opslag, er derfor intet værd. Godt nok bidrager vedkommende med plus 1 til din sides samlede antal følgere, men dette tal er intet værd i sig selv.

Sådan skaber du aktivitet
Man må formode, at de brugere, der har synes godt om din Facebook side, har en interesse i det produkt, du forhandler, eller det behov, som du løser. Det mest nærliggende er derfor at gå i dialog vedrørende din virksomheds eksistensgrundlag. Forhandler du tøj, kan du poste billeder af nye kollektioner, eller spørge ind til brugernes tøjstil. Ejer du en italiensk restaurant, kan I passende have nogle samtaler om Italien, råvarer og madretter. Du kan også dele inspirerende citater, sjove anekdoter eller tips til at få det maksimale ud af dit produkt. Med en smule kreativ tænkning er mulighederne og samtaleemnerne uendelige. Få flere tips til at skabe aktivitet på Facebook her.

Flyselskabet SAS og Lakrids by Johan Bülow gør det rigtig godt på Facebook. Interaktionen er hurtig, og engagementet fra virksomhederne kan mærkes. De er nærværende, hvilket er et must.

Undersøgelser viser, at det, brugerne reagerer bedst på, er billeder og video, fremfor tekst eller opdateringer der henviser til andre sider med et link. Påfaldende er det derfor, at virksomheder kun i meget lille grad bruger videomediet aktivt over for deres følgere. For at få en højere feedback på dine indlæg kan det derfor være en god ide en gang imellem at indlejre en interessant video fra YouTube på din side. Du må frit bruge alle videoer, der er mærket med en ”Creative Commons” licens.

Konkurrencer på Facebook
En anden mulighed for at skabe aktivitet på din Facebook-sideer at lave en konkurrence for brugerne. Facebook har dog skærpet kravene til konkurrencer via Facebook, og det er i dag forbudt at lave konkurrencer, hvor brugerne enten skal tagge sig på et billede, kommentere eller dele et opslag/siden. Konkurrencer på Facebook skal i dag laves via en applikation, der enten er indbygget som et menupunkt på din Facebook side eller programmeret som en ”canvas”-applikation, som de typiske spilapplikationer på Facebook er. Applikationerne er forholdsvis nemme at implementere i din side, naturligvis afhængig af hvilken funktionalitet du ønsker. Typisk kan et simpelt design og et par spørgsmål gøre det ud for en konkurrence. Hvis du laver en konkurrence, skal du tydeligt gøre opmærksom på, at konkurrencen ikke er i samarbejde med Facebook.

Konkurrencer på Facebook kan også være en oplagt måde at få flere til at synes godt om ens side. Værdien af det kan dog være meget lav, i kraft af at konkurrencer altid tiltrækker mange deltagere, der ikke er en del af ens målgruppe, og ikke har en interesse i ens produkt. Mange brugere øjner blot en chance for at vinde og trykker synes godt om. I stedet for at bruge ressourcer til konkurrencer anbefaler jeg hellere at give en eksklusiv rabat til dine følgere. Rabatten kan f.eks. bestå af fri fragt, 5 procents nedslag i prisen eller en gratis e-bog, der adresserer et bestemt problem. På den måde skaber du også mersalg.

Hav en strategi for krisekommunikation
Hvis en negativ ytring fra en følger ikke bliver håndteret korrekt, kan det give langvarige skader på dit brand. Som eksempel kan nævnes Kony 2012-kampagnen, der ”skød tilbage” på stifteren af ”Invisible Children”, og mere aktuelt Telenor, der ikke tog hånd om kritik fra en bruger på Facebook. Klagen spredte sig viralt på det sociale medie, og mere end 20.000 brugere gav inden for kort tid klageren ret. Faktisk var tallet af folk, der syntes godt om kritikken, højere end antallet af folk, der syntes godt om Telenors Facebook-side.

Hvis der er et negativt opslag fra en følger, så gå i dialog med brugeren så hurtigt som muligt. Hvis du ikke har et svar på stående fod og bliver nødt til at undersøge sagen først, kommunikér da øjeblikkeligt ud, at du vil undersøge sagen og vende tilbage. At lade stå til mens man undersøger forholdet kan skabe en sneboldseffekt, så meld ud hurtigst muligt. Svar på en troværdig måde på alle kritikpunkter, brugeren måtte have, og acceptér, hvis det viser sig, at din virksomhed har fejlet. Vi er alle sammen kun mennesker, og der kan være en menneskelig fejl bag misforståelsen. Hvis brugeren klager i det åbne rum (på væggen af din side), hold da konflikten samme sted, i stedet for f.eks. at vende tilbage på brugerens e-mail. Det viser, at du ikke har noget at skjule, og at virksomheden drives på en åben og gennemsigtig måde.
Hvis du har fået mod på at igangsætte aktiviteter på Facebook eller ændre kursen af dit eksisterende initiativ, så vær opmærksom på, at Facebook i 2012 har lavet brandsiderne om. Timeline er nu standard for alle sider, og det stiller nogle nye krav til design og giver nogle nye funktioner, du aktivt kan bruge. Ændringerne kan du læse mere om her.

Fakta om Gün Üret
Gün Üret, konsulent inden for online markedsføring, brugervenligt design og konverteringsoptimering. Få gratis gode råd og tips til at forbedre din hjemmeside. Bliv klogere i vores WIKI over online markedsføringsbegreber.

Gün har tidligere skrevet et indlæg på vores blog, læs evt. Få mere trafik på din hjemmeside via Google.

Hasse Hagsteen, erhvervschef, Krifa Erhverv
1 kommentar » Læs mere…

13. september 2012

Få rabat på benzin, diesel og meget mere!

Vi har indgået en aftale med Statoil. Du kan nu som kunde i Krifa Erhverv få 110 øre i rabat på diesel, 30 øre på benzin, 35 procent på bilvask og derudover flere andre rabatter.

På vores hjemmeside kan du se en samlet oversigt over rabatterne. Her finder du også link til tilmeldingen, som sker via vores "Selvbetjening". Du logger på "Selvbetjening" via dit private NemID.

Du vælger selv, hvor mange benzinkort du bestiller, og du kan bruge rabatten både ved kørsel for virksomheden og privat. Hvis du har ansatte, kan du også give dem benzinkort. Du bestemmer selv, om dine ansatte alene må bruge kortet ved kørsel for virksomheden eller også privat. Regningen vil under alle omstændigheder blive sendt samlet til din virksomhed.

Jeg håber, du oplever denne mulighed som relevant for dig og din virksomhed. Skriv gerne dine kommentarer her på bloggen.

Hasse Hagsteen, erhvervschef, Krifa Erhverv
Skriv kommentar » Læs mere…

12. september 2012

Hvordan tegner du overenskomst, og hvilke fordele er der ved det.

Ønsker du at tegne overenskomst, kan det gøres på to måder. Enten ved at melde dig ind i en arbejdsgiverorganisation eller ved at indgå en aftale direkte med en fagforening.

Melder du dig ind i en arbejdsgiverorganisation, bliver du omfattet af hovedaftalen. Laver du en aftale direkte med en fagforening, kan du enten lave en lokal overenskomst, tilpasset din virksomhed, eller tiltræde hovedaftalen.


Hvad er en overenskomst?
Det danske arbejdsmarked er bygget op af regler, love og aftaler. Vi kan illustrere det ved denne pyramide.
I bunden har vi en del EU-lovgivning, og lige over den har vi vores danske love og regler. Det kan f.eks. være ferieloven, funktionærloven, virksomhedsoverdragelsesloven og mange flere. Der siges at være over 80 love, der regulere en lønmodtagers rettigheder på arbejdsmarkedet.
Men arbejdsmarkedet er også reguleret ved individuelle aftaler, som overenskomster og ansættelseskontrakter. De to øverste niveauer i pyramiden.
Et højereliggende lag kan ikke tilsidesætte de underliggende lag.

En overenskomst er således i bund og grund en aftale mellem arbejdsgivere og arbejdstagere om, hvilke spilleregler der skal gælde imellem dem under hensyn til de øvrige love og regler, der gælder.

En overenskomst tager også stilling til forhold, som ikke er omfattet af lovgivning, f.eks. løn, arbejdstid, pension og retten til barns sygedag. Det gør vores ansættelseskontrakter også, men en overenskomst gør det på et mere overordnet niveau. Den er mere som en fleksibel ramme, som man kan bevæge sig indenfor.

Hvordan kan du tegne en overenskomst?
En overenskomst forhandles primært mellem en fagforening som repræsentant for arbejdstagerne og en arbejdsgiverorganisation som repræsentant for arbejdsgiverne: Hovedaftalen.

En arbejdsgiver kan dog også vælge at forhandle med en fagforening selv, altså uden at være repræsenteret af en arbejdsgiverorganisation: En lokalaftale.

En arbejdsgiver, der selv forhandler med fagforeningen, kan dog også vælge blot at tilslutte sig hovedaftalen. Dermed tager overenskomsten dog ikke særlige hensyn til virksomhedens individuelle behov.
En arbejdsgiver, der vælger at være medlem i en arbejdsgiverorganisation og dermed være omfattet af hovedaftalen, kan dog stadig vælge at lave en individuel forhandlet lokalaftale også.

Hvis du ønsker at tegne overenskomst med Kristelig Fagforening, kan du bare ringe til os, så formidler vi kontakten til den virksomhedskonsulent i fagforeningen, som du skal tale med.
Hvis du ønsker at være medlem i Kristelig Arbejdsgiverforening og dermed blive omfattet af hovedaftalen, kan du kontakte dem direkte fra www.kaf.dk.

Hvis du allerede er omfattet af en anden overenskomst og ønsker at skifte til en Krifa-overenskomst, bliver det straks meget sværere. Det er nemlig ikke så lige til at opsige en indgået overenskomst.
Kristelig Arbejdsgiverforening kan dog vejlede dig om dine muligheder. Så vi opfordrer dig til at kontakte dem.

Hvilke fordele får du ved at tegne en overenskomst?
Hvis du ikke har en overenskomst, skal du selv aftale alt med din(e) medarbejder(e) og skrive det i ansættelseskontrakten.
En overenskomst er udtømmende. Det vil sige, at der er taget stilling til ALT. Står det ikke i overenskomsten, har man ikke ret til det.
Overenskomsten gælder for hele virksomheden. Du sikrer dig således en forholdsvis ens aflønning af dine medarbejdere. Kontrakten kan så tage individuelle hensyn. Overenskomsten gælder i en årrække og forhandles kun ved udløb.


Niels Henrik Kjær Lassen, a-kasse konsulent, Krifa Erhverv
2 kommentarer » Læs mere…

10. september 2012

Fyraftensmøde om din hjemmeside

Krifa Erhverv inviterer vores kunder til et spændende fyraftensmøde med temaet "Vind eller forsvind på internettet". Kom og lær, hvordan du får din hjemmeside til at fungere helt optimalt. Det er gratis for dig at deltage, når du er kunde i Krifa Erhverv. Tag gerne en gæst med.

Vi har inviteret Søren Lindhardt fra firmaet GoMINIsite til at komme og fortælle om, hvordan du for alvor får gavn af din hjemmeside. Han vil fortælle om, hvordan du får din hjemmeside til at fungere "som tre nye medarbejdere", der
  • skaffer dig nye kunder 24 timer i døgnet
  • sælger, mens du sover eller holder fri
  • giver kunderne information og service, så de ser dig som potentiel leverandør
  • underholder dine kunder, så de kommer igen og igen
Søren vil til fyraftensmødet give dig viden, du tjener på:
  • sådan opbygger du din hjemmeside, så du får flere kunder
  • sådan behandler du dem, der lander på din hjemmeside
  • sådan kommer du gratis længst frem på Google
  • sådan får du nye kundeemner til at komme igen og igen
  • sådan laver du en hjemmeside, der skaber købelyst
  • sådan får du at vide, om din hjemmeside virker
Søren er en succesrig og dynamisk praktiker - ikke teoretiker - og vi forventer, at du går fra fyraftensmødet med nyt gå-på-mod og lyst til at arbejde videre med din hjemmeside.

Tid og sted
Aarhus .................... den 31. oktober 2012, kl. 19.00-21.30 - tilmelding her.
Brøndby ................. den 1. november 2012, kl. 17.00-19.30 - tilmelding her.
Kolding .................. den 14. november 2012, kl. 17.00-19.30 - tilmelding her.

Tilmelding
Tag gerne en gæst med. Det er gratis for både dig og din gæst. Tilmelding sker via linket ved de enkelte datoer ovenfor. Tryk "Tilmeld" og brug herefter NemID. Hvis du har gæst med, så tryk på "Tilføj ven". Tryk herefter på "Send" og du er tilmeldt mødet.

Tilmeldig skal ske senest to dage før arrangementet efter først-til-mølle princippet.

Hasse Hagsteen, erhvervschef, Krifa Erhverv

Skriv kommentar » Læs mere…

Kom og oplev Peter Bredsdorff-Larsen


Som kunde i Krifa Erhverv kan du komme til et inspirerende foredrag med cheftræner Peter Bredsdorff-Larsen. Tag gerne en ven med. Det er Kristelig Fagbevægelse, der står for arrangementet, og også alle deres kunder er inviteret.

"Skab resultater med godt humør"
Peter Bredsdorff-Larsen er kendt for sin succes på den danske og internationale håndboldscene. Som cheftræner i Kolding-København og tidligere assisterende landstræner for herrelandsholdet kender han alt til, hvordan et team fungerer, når der skal præsteres på topniveau.

Med baggrund i mange års erfaring fra topidræt leverer Peter Bredsdorff-Larsen veloplagte bud på, hvad der gør en forskel, når et team skal levere toppræstationer.

Tid og sted
Arrangementerne afholdes kl. 19.00 - 21.00 i
Tilmelding
Pris for tilmelding er 50 kr. Invitér en ven med gratis.

Tilmelding sker via linket ved de enkelte datoer ovenfor. Tryk "Tilmeld" og brug herefter NemID. Hvis du har en ven med, så tryk på "Tilføj ven". Tryk herefter på "Send" og du er tilmeldt mødet.

Tilmelding op til 2 dage før fyraftensmødet efter først til mølle-princippet.

Der vil være mulighed for at købe forfriskninger - så husk kontanter.

Jette Klemmensen, eventkoordinator, Kristelig Fagbevægelse

Skriv kommentar » Læs mere…